Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

[Kasiopeq]

NB!!! Искам да предупредя всички потребители на Hp Pavilion серията в София,че от сервиз Стемо има опасност да Ви откраднат зарядни и батерии при престоя там.
Моите бяха откраднати и съответно са с др. серийни номера от фабричните.

Става въпрос за сервиза на бул.Вапцаров.
Стойте далече от тях

PS: Ако все пак решите да отидете, опишете си всички части със серийните им номера.
Серийните номера са: 613153-001 на адаптора и 484170-001 на батерия

[HD]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Първо - това са каталожни номера (P/N), а не серийни

Стана ми интересно, можеш ли да опишеш по-подробно случая?

Как така откраднати?

Да не би да си занесъл лаптопа на ремонт, и после като са ти го върнали адаптера и батерията да са с други каталожни номера?
Защото ако е така никой нищо не ти е откраднал, просто са ти били дефектирали и сменени и двете, и специално при Павилион винаги каталожните номера, с които се поръчват частите са различни от тези, които са както в твоя случай върху батерията и адаптера

Знам от опит

Освен това, доколкото си спомням, те са единствения сервиз на НР Павилион в България, така че няма много голям избор.

[Veni1]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Мда...
По-подробно осветляване на фактите може да е от полза..


В интерес на истината, не е изключена възможността просто да се е получило объркване, и да има още един човек с аналогичен проблем - просто да са разменени.

Неволно!!!

Предполагам, че малцина имат представа от натовареността на хората в един компютърен сервиз - контактуването с некомпетентни ( в общия случай ) потребители, неясно формулирани проблеми, огромното желание всеки да ти виси на главата, и докато се опитваш да оправиш нещо, научаваш много "нови" неща за това, което трябва да направиш...

Ицо е прав - това са PN, не SN.

Я пиши по-подробно за какво става дума?

[HD]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Почти съм готов да се обзаложа, че ще се окажа прав в горния си пост , но нека все пак колегата да изложи фактите.

Като си си вземал лаптопа, трябва да са ти дали едни документчета, там някъде трява да пише какво ти е сменено (като резервни части) по лаптопа , като също така трябва да са отбелязани и каталожните номера на сменените части - бас държа, че съвпадат с новите адаптер и батерия

Колега, в крайна сметка, ако наистина смяташ, че си ощетен по някакъв начин, редно е да се оплачеш на сервиза (пиши им един мейл например, да се разкарваш), и оттам ще ти обяснят какво що.

П.П. Специално захранващия адаптер лесно ще го познаеш дали е нов, едно че етикетчетата са му чисто нови, обикновено на ползваните са леко изтъркани, надраскани и т.н. А и тънкото кабелче, което се включва в компютъра оригинално е едно навито и хванато с велкро.

П.П. И заглавието на темата е некоректно в този случай, защото ако ти бяха откраднати нямаше въобще да ти ги върнат, нали? А те са ти дали адаптер и батерия, нищо че с други каталожни номера. В такъв случай са подменени/сменени, а не откраднати

[Kasiopeq]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Колеги, скоро ще се добера до истината, но засега е ясно,че са подменени. Аз не съм искал да ги подменят, а новата батерия ''умря'' буквално след месец. Адаптора също.
Пиша и съм убеден на 100 % , щото една батерия и адаптор са 170 $ на тоя модел, а те са ми пробутали други , аз влязох в сервиза за съвсем друго.
По-конкретно пиша тук , за да предупредя хората, а не да се оплаквам.
Пак казвам : Бягайте надалчеч от габровската фирма СТЕМО!!!

[Kasiopeq]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Серийни са колега, серийни. Serial numbers не product numbers S/N са , лично го проверих и още няколко пъти .

[Kasiopeq]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Sorry за triple post-a, но явно не сте запознати.Paraflow, lyrecs също ги обслужват сервизно. Стемо даже не са официален партньор на HP , просто има договор някакъв за сервизно обслужване на определени модели. Разровете се, аз намерих много ужилени от въпросния сервиз...

[HD]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Серийни са колега, серийни. Serial numbers не product numbers S/N са , лично го проверих и още няколко пъти .

КАТАЛОЖНИ СА (P/N - Part Number) а не серийни
Хайде на бас
От мене да знаеш - почти всички каталожни номера на НР резервни части са от типа ХХХХХХ-ХХХ (шест цифри - три цифри, например 606321-001). Изключение основно правят някои резервни части на принтери и плотери, там има и букви освен цифри.

Така, пишеш, че ти е умряла батерията и адаптера, а пък си отишъл за съвсем друго в сервиза ... Много те моля, ама много - обясни всичко както си е, от-до, за да се опитам да ти дам адекватен отговор.
Засега от написаното от тебе ми става ясно, че не си много наясно с нещата (без да се обиждаш).

Аз работя със Стемо (много често съм им клиент, така да се каже) и досега не е имало никакви проблеми или недоразумения. С времето ми станаха ясни и доста неща, така че давай да разнищим случая

Освен гореизброените от тебе фирми (пропуснал си Си Ен Сис например, и се пише Lirex), Стемо също Е ОТОРИЗИРАН сервизен партньор на НР, и ЕДИНСТВЕНИЯ официален сервиз в България за серията HP Pavilion
Ако не вярваш, звънни в НР България, да видиш там какво ще ти кажат

Виж сега, явно няма да стане така, ами я вземи ме намери на скайп draganovh.

[Kasiopeq]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

КАТАЛОЖНИ СА (P/N - Part Number) а не серийни
Хайде на бас
От мене да знаеш - почти всички каталожни номера на НР резервни части са от типа ХХХХХХ-ХХХ (шест цифри - три цифри, например 606321-001). Изключение основно правят някои резервни части на принтери и плотери, там има и букви освен цифри.

Така, пишеш, че ти е умряла батерията и адаптера, а пък си отишъл за съвсем друго в сервиза ... Много те моля, ама много - обясни всичко както си е, от-до, за да се опитам да ти дам адекватен отговор.
Засега от написаното от тебе ми става ясно, че не си много наясно с нещата (без да се обиждаш).

Аз работя със Стемо (много често съм им клиент, така да се каже) и досега не е имало никакви проблеми или недоразумения. С времето ми станаха ясни и доста неща, така че давай да разнищим случая

Освен гореизброените от тебе фирми (пропуснал си Си Ен Сис например, и се пише Lirex), Стемо също Е ОТОРИЗИРАН сервизен партньор на НР, и ЕДИНСТВЕНИЯ официален сервиз в България за серията HP Pavilion
Ако не вярваш, звънни в НР България, да видиш там какво ще ти кажат

Виж сега, явно няма да стане така, ами я вземи ме намери на скайп draganovh.

Не разбрах бачкаш с тях или там бачкаш?Разрови се малко да видиш колко човека сме опарени от СТЕМО.Ще стигнем и до Господари на ефира.
Lyrecs, lirex все тая, CNSYS ги знам също, айде обади им се и на лирекс, и на CNSYS да видиш ,че и те облужват павилионите сервизно, а СТЕМО е СЕРВИЗЕН ПАРТНЬОР , мнг добре знам, освен,че печелят държавни поръчки под масата, не съм чувал добро мнение за тях от колеги.
Щом работиш с тях, ако е служебно, не ти пука особено за парите, щото не ги даваш ти.
Както и да е, аз пак ще си повторя разрови се в нета да видиш колко човека пострадахме от тази ''фирма''.
Не виждам с какво може да помогнеш, аз съм сезирал институциите, ще пиша тук като приключи проверката.

[Y.Stoqnov]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

темата ми стана интересна...
развитие има ли? Ако си съзирал компетентните органи - би трябвало да имаш отговор вече. Силно се надявам, че е станало объркване. Работя със Стемо от години и смея да твърдя, че системата по която работят е... абе трудно е да се объркат
Преди да пуснеш темата си ходи ли да споделиш първо с тях констатацията си?
Има доста неизвестни. Не защитавам нито тях, нито неб, просто тези въпроси ми изникнаха, четейки темата.

[HD]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Не виждам с какво може да помогнеш, аз съм сезирал институциите, ще пиша тук като приключи проверката.

Ами мислех си, че ще мога да помогна поне малко, но както говорихме и по скайпа, не можах особено
Щеше да ми пращаш нещо сканирано?

Очаквам да кажеш какво е развитието по казуса ти, успех!

[господин никой]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Аз съм работил със Stemo, но пловдивския клон и мога да потвърдя, че когато за последно работих с тях (2005-6-та) все още бяха окей. Разбира се това не изключва и грешки.

Колкото до батерията и зарядното на Pavilion-а ти... цената им ти се струва висока, но на практика не е - виж например на Sony как са цените, ако се съмняваш. Още повече, че и повечето хора не биха рискували на дребно точно за подобен проблем. "Печалбата" се изразява в я 20, я 50 лева, а ако трябва да съм честен... дори и толкова не е.

По въпроса за PN VS SN... вече не помня поредиците от цифри, защото от известно време минавам все повече към сървърите и много-много не ми дреме за потребителските станции, но номера, който даваш е много малък за да запише толкова много информация в него. Просто погледни внимателно за да си сигурен.

[HD]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Не съм казал, но пак повтарям - ВСИЧКИ НР СЕРИЙНИ НОМЕРА СА 10 (десет) СИМВОЛНИ
Без значение компютър, плотер, принтер, съвър, или каквото и да е

[господин никой]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

<off-topic>
@HD - колега вземи изтрий малко съобщения
</off-topic>

[jordanu]

От: Откраднати батерия и зарядно от Сервиз Стемо

Това прилича на партенка.

Има система, която позволява да се пороверят серийните номера на компонентите в една система.
Пиши ми ЛС ако искаш наистина помощ.