Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

[Чавдар (V93)]

Написаното по-долу е не съвсем строго по темата, но мисля, че е важно, защото показва отношението на Vromos към клиентите.

След като пуснах информация от неделната разходка, в която споменах, че имах проблем с лебедката, снощи получих следното лично съобщение (цитирам го без да съм искал разрешение, но се надявам колегата да не се сърди ):

Здрасти
Прегледах темата от последната ви разходка и прочетох че пак си имал проблем с лебедката.
Точно от този модел до сега никой не е изревал въпреки че и правиха доста "идиотски" тестове.
Не е лошо да направите с Влади една по сериозна инспекция, и ако не откриете някой "дявол" вътре драсни ми два реда може да я сменим с друга.

Днес следобед отскочих до Голди и на място проведохме неколкократни изпитания, които потвърдиха наличието на проблем.
След консултация на Влади с Вромос, лебедката беше заменена с нова. Надявам се с нея да имам повече късмет (както Влади ми каза, това било първата рекламация. Да си имам късмета! )

Както и да е. Искам тук да благодаря на Вромос и лично на Явор за коректното отношение към клиента и за бързата реакция.

Също така дължа благодарности и на Голди и неговите момчета за това, че експресно и след края на работното време извършиха упражненията: сваляне на броня с лебедка, демонтаж, монтаж на новата лебедка и връщане на бронята с лебедката на мястото й.

[Явор]

Чак се засрамих
Надявам се този път всичко да е наред и да си я ползваш със здраве.


П.П. И по рядко

[disem]

Даааа, отношението към клиента е много важно!

[ceco Lj]

да доволен

[Yordan Kolev]

До скоро имах известни съмнения относно тези лебедки. Когато я сложих на джипа знаех че той тежи 1300кг и затова взех 8500 либри. Представяше се добре, но не ме очаровеше, очаквах повече. Наскоро обаче се оказа, че кантара на който съм мерил джипа ме е подвел и всъщност той тежи 2 тона. При това положение с чиста съвест мога да кажа че лебедката е прекрасна.

[MDRAZHEV]

кутията с релетата трябва и АЗ да я преместя при двигателя днес се справи мн добре, вадих една къса Г и една дълга Г 9500ли е Супер за мене

Не казваш цялата истина! Накрая тия двете Г-класи, едвам те извадиха тебе!

[marti6]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Явно лебетката е доста добра. Аза какви пари се намира? Трябва ми за ГАЗ69!

[dragomir_68]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Обърни се към Голди той ги продава и монтира в неговия сервиз

[Явор]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Явно лебетката е доста добра. Аза какви пари се намира? Трябва ми за ГАЗ69!

Разгледай тази тема или влез в сайта

[ceco Lj]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

лебедката и управлението работят под вода и на изгасен двигател ,хубаво е само кутията да е по високо да не се гмуркаш да я търсиш.и дистанционното издържа на вода .кутията я пробих в долния краи изтече бая.

[JC_Явор]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

хубаво е само кутията да е по високо да не се гмуркаш да я търсиш

Затова аз съм си я прибрал вътре в кабината

[wranglera]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Разгледай тази тема или влез в сайта

Освен вас някой друг ще очаства ли на изложението в София? Говоря за фирми за тунинг, офроуд и т.н. ? Случайно разбрах че ще участвате затова ми е интересно. За да не стане грешка говоря за Спорт и Туризъм, ето тук пише:

http://www.bulgarreklama.com/?id_ses...lendar&lang=bg

[fenek]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Всичко много хубаво. Продават се лебедки които сега работят, а какво става ако не работят или след някой друг месец и започнат да звучат като 100 годишна мелница за брашно? Ще е интересно да чуем дали ще приемете гаранцията, или ще намерите удобно за вас оправдание.. Нищо лично просто трябва да сме наясно.

[Чавдар (V93)]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

Всичко много хубаво. Продават се лебедки които сега работят, а какво става ако не работят или след някой друг месец и започнат да звучат като 100 годишна мелница за брашно? Ще е интересно да чуем дали ще приемете гаранцията, или ще намерите удобно за вас оправдание.. Нищо лично просто трябва да сме наясно.

Дотук не съм чул някой да се оплаква от отношението на Вромос към клиентите. Поне аз нямам оплаквания, защото първата ми лебедка направо беше сменена с нова, без да се търсят "удобни оправдания".

А що се отнася до звученето "като 100 годишна мелница за брашно" мога да цитирам една продавачка в магазин за облекла

Госпожо, ама вие искате дрехата хем да е хубава и маркова, хем да е много евтина. Е, това, госпожо, и в рая го няма.

Преведено в контекста на темата, това би звучало като "Не можеш да очакваш, че лебедка за 800 - 900 ще върти и ще ти пее като Warn за 3500".
За съжаление, обикновено принципът е "What you pay is what you get" (т.е. получаваш това, за което си платил) ...

[koko11]

Re: Доволни ли сте от лебедките на VROMOS.com?

напълно съм съгласен с колегата v93 че получаваш това което си платил.ни повече ни по малко.за сега лебедката на явор работи без проблем даже ще си взема и за другата джипка пак от него само че по голяма