Инструменти с доживотна гаранция?

[droba]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Скъпите серии от инструментите на Stanley също са с доживотна гаранция.
http://www.stanleytools.com/default....ntyreturns.htm

[davc]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Ето първа страница от инструкциите за гаранционни замени.
Следват 13 страници с подробни описания кога СЕ и кога НЕ СЕ заменя инструмент.
За съжаление не мога да ги публикувам тук.
[ATTACH=CONFIG]348328[/ATTACH]

Добре де, условията за признаване на гаранция явно са тайна-майна - А тайна ли е отговорът на въпроса: Случвало ли се е някога в твоята практика, някой да ги удовлетвори (тези условия)?

[NIKSD]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Скъпите серии от инструментите на Stanley също са с доживотна гаранция.
http://www.stanleytools.com/default....ntyreturns.htm

Stanley и Craftsman са на една цена долу-горе. Едните ги продават в Sears, другите в Home Depot. И понеже се конкурират... И за Stanley касова бележка не искат.

[Goblin]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Добре де, условията за признаване на гаранция явно са тайна-майна - А тайна ли е отговорът на въпроса: Случвало ли се е някога в твоята практика, някой да ги удовлетвори (тези условия)?

По текста от публикуваната страница - следват снимки, схеми и описания на типичните разлики между повреда поради злоупотреба с инструмента и повреда поради дефект. Логично е да са за вътрешна употреба.

Има логика. Не вярвам скачането върху тресчотка с двуметрова тръба да се води нормална употреба на инструмента, само защото клиента е имал под ръка единствено тресчотка и тръба.

[NIKSD]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

По текста от публикуваната страница - следват снимки, схеми и описания на типичните разлики между повреда поради злоупотреба с инструмента и повреда поради дефект. Логично е да са за вътрешна употреба.

Има логика. Не вярвам скачането върху тресчотка с двуметрова тръба да се води нормална употреба на инструмента, само защото клиента е имал под ръка единствено тресчотка и тръба.

И точно там е разликата между разглезения американски купувач и Българина тарикат. Тука /BG/ тая работа с връщане на инструменти не я виждам как ще стане.

[davc]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

По текста от публикуваната страница - следват снимки, схеми и описания на типичните разлики между повреда поради злоупотреба с инструмента и повреда поради дефект. Логично е да са за вътрешна употреба.

Има логика. Не вярвам скачането върху тресчотка с двуметрова тръба да се води нормална употреба на инструмента, само защото клиента е имал под ръка единствено тресчотка и тръба.

О-о, аз изобщо не коментирам фирмената политика на производителите, нито пък на тукашните търговци - само ми е любопитно.
И понеже все-пак тръгна приказка с конкретни казуси - да, "скачането върху тресчотка с двуметрова тръба" съвсем логично звучи, да не е нормална употреба, но как напрактика това се установява! Или презумпцията е: Понеже нашите инструменти са "несчупваеми" - то всеки счупен е такъв, защото върху него е скачано с двуметрова тръба...

[Румен Николов-sineto]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

И точно там е разликата между разглезения американски купувач и Българина тарикат. Тука /BG/ тая работа с връщане на инструменти не я виждам как ще стане.

Няма значение от потребителя.Тук масово се продава слаба стока с големи гаранции, и съотвено с необходимите надценки.
При гаранционно събитие ,търговеца сменя стоката, като дефектната я пуска директно в коша,и пак всички са щастливи.Не говоря наизуст.Тук мои приятели продават разни измислени оптики, а още по пишман ловци ги купуват и стрелят с тях веднъж на две години.Ми то рекламациите клонят към нула.А си има чиста печалба от /знаете ли ,балъци ми е трудно да го произнеса./

[turtey]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Пламен ми е сменял гаечен ключ с дефект счупен при работа.
Демек явно понякога работи.

[iv75]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

В Евромаркет инструментите на Гедоре са с доживотна гаранция .Сменя ли са ми счупени вложки и зегер клещи .

[Goblin]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

...но как напрактика това се установява...

В конкретния случай с тресчотката - предполагам че при "предобряне" винаги ще се чупи строго определен детайл, по строго "повторяем" начин. За просветения производител / вносител / продавач няма да е никак трудно да го разбере. Аналогично ще е и при другите инструменти.

При фабричен дефект е вероятно да се счупи друг детайл, по друг начин.

В двата случая - следите от износване ще са едни, от "предобряне" - други, от дефект - трети. Читавият производител няма да има никакъв проблем 1) да ги установи, 2) да уважи гаранцията, предвид че ще е сигурен в продукта си.

Конкретно за Факом - ако ти кажат "с тресчотката можете да ползвате тръба до един метър" - ще са я изчислили за два метра тръба, и като им я занесеш пръсната ще знаят че си скачал с триметрова.

А факомска тресчотка съм чупил и си беше от дефект. Смениха ми я без гък в магазина. Говоря за Франция.

А това за калпавата стока сменена без гък за сметка на продаденото количество си е проблем. Добре видим с китайските продавачи в Ибей, продаващи менте батерии и подобни. Връщат пари без проблем, пращат нови, стига да си направиш устата. Само и само да не ревнеш че са менте и да не им пресечеш бизнеса.

[Жоро Нешев]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Мойто възмущение идва от това , че при продажбата никой не споделя за "нормална" експлоатация и много страници с невъзможни условия а цените не отстъпват на Крафтсман и Стенли и на УСАГ и на Мастеркрафт и на ...... а пък качеството е незначително по-добро от това на Рико например. Ама и това не е съвсем сигурно щото Рико не съм трошил до сега.

Обаче л@йната ми кипнаха окончателно като две очевидно заоблени и износени отвертки бяха обявени за нормално работещи. Щото по тях следи от насилие няма. Просто са си износени. И ако трябва да човъркам в карбуратора на някой от вас с тези и замажа винтове никой няма да ми го брои за добре свършено. Ако си бяха ефтинджоси щях да ги заточа на шмиргела и готово , ама тези специалните - не можело заради гаранцията. Е вече може. Ще им ...... на гаранцията и на фирмата. Но исках да предупредя колегите от една страна и да си намеря свестен производител със свестен дистрибутор. Или поне да знам че няма и да си пазарувам турски ефтинджос от битака та да ми е мирна главата.

[Goblin]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Тоя номер с факома който са ти изкарали си е чисто местно изпълнение. Като не се произвеждат вече просто трябва да ти дадат екивалентен модел.

За Бета не знам. Но и в двата случая работата си опира до вносител и до желание.

[Жоро Нешев]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

За Бета не знам. Но и в двата случая работата си опира до вносител и до желание.

Не само. И до качество си е. Когато са наясно че нещата им не струват се заграждат с клаузи. Имам тука и една стара дебела отвертка от Стенли. Горката никаква нормална експлоатация не вижда, колко бой е отнесла и за къртач на бетон съм я ползвал и си е жива здрава и несломима. А е с чисто пластмасова дръжка ....

[travelling]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

При мен не беше тресчотка, а щанга с квадрат 1/2 , максималния камък за него е 32. Нямам представа как може да се развие гайка на полуоска със ситна резба с 30 см рамо, супермен може и да успее .

[сиско]

От: Инструменти с доживотна гаранция?

Всъщност, има ли такова животно изобщо някъде! И аз съм чувал какво ли не, но не съм виждал (и не само в България). Много ще ми е любопитно, дали някой има достоверна информация за такава гаранция, където и да е.

Има,има!На всеки две седмици идваше голям бус Мерцедес на Snap-on и Mac в автосервиза където работех,да предложи някой нов продукт или някой,ако има нужда от нещо или да подмени нещо счупено евентуално.Господина си беше абсолютен професионалист и беше интересно да слушаш съветите му,особенно за специализираните приспособления и инструменти.Но това се случва в Лондон,буса беше пълен с инструменти за над 200 000 паунда и беше по-сериозно осигурен от нашите инкасо коли.Това са американски марки и са много непознати в Европа.Едно гаечно ключе 10 примерно беше около 15 паунда.На мен лично ми е сменял една чупеща връзка 1/4.Тъй,че има всякакви животни по света...