Tweet
Казуса е следният:
Племенникът ми вчера се прибра от Мадрид с голямо закъснение, заради BulgariaAir.
Закупил си 2 седмици предварително билет он-лайн и платен изцяло с карта.
На отиване на гишето за регистрация му отказват достъп до самолета "Защото нямало повече места!" Той бил сред последните трима "печеливши", в рамките на срока все пак.
Оказало се е, че компанията, чрез нейните дилъри са продали повече билети и място няма.
Започват едни разговори до София, тичане на друго гише и на тримата им е сменен маршрута,
вместо Мадрид-София с BulgariaAir,
са пратени на Мадрид-Милано с Iberia, там след 3 часов престой са прехвърлени на Милано-София с BulgariaAir.
Какво се получава в крайна сметка, вместо да пристигне в София в 14.30, самолета му кацна в 20.00 грубо 5 часа и 30 минути по-късно.
Знам че за отказан достъп авиокомпанийте дават обезщетение освен билета и 400евро за полет в Съюза до 1500км. и 600 евро за над 1500, какъвто е случая, но тук имаме премаршрутизиране, ясно е че сумата за която да претендираме ще е по-малка, защото в брошурката която са му дали, пише, че има компенсация и за над 3 часа закъснение. Пазим всички билети и първоначалната резервация.
Към кой да отнесем жалбата, ако някой си е търсил правата от авиокомпанията- директно към тях или си има някаква комисия, знам че с адвокат е най-лесно, но сумата не е толкова голяма за да се правят тези разходи, моля запознатите да дадат съвет и дали може да се пусне на И-мейл, защото не сме от София.
Племенникът ми вчера се прибра от Мадрид с голямо закъснение, заради BulgariaAir.
Закупил си 2 седмици предварително билет он-лайн и платен изцяло с карта.
На отиване на гишето за регистрация му отказват достъп до самолета "Защото нямало повече места!" Той бил сред последните трима "печеливши", в рамките на срока все пак.
Оказало се е, че компанията, чрез нейните дилъри са продали повече билети и място няма.
Започват едни разговори до София, тичане на друго гише и на тримата им е сменен маршрута,
вместо Мадрид-София с BulgariaAir,
са пратени на Мадрид-Милано с Iberia, там след 3 часов престой са прехвърлени на Милано-София с BulgariaAir.
Какво се получава в крайна сметка, вместо да пристигне в София в 14.30, самолета му кацна в 20.00 грубо 5 часа и 30 минути по-късно.
Знам че за отказан достъп авиокомпанийте дават обезщетение освен билета и 400евро за полет в Съюза до 1500км. и 600 евро за над 1500, какъвто е случая, но тук имаме премаршрутизиране, ясно е че сумата за която да претендираме ще е по-малка, защото в брошурката която са му дали, пише, че има компенсация и за над 3 часа закъснение. Пазим всички билети и първоначалната резервация.
Към кой да отнесем жалбата, ако някой си е търсил правата от авиокомпанията- директно към тях или си има някаква комисия, знам че с адвокат е най-лесно, но сумата не е толкова голяма за да се правят тези разходи, моля запознатите да дадат съвет и дали може да се пусне на И-мейл, защото не сме от София.
.
) откажат неустойката, да тормозя комисията за възд, движение ли, или както там се нарича, та те да им сритат задниците, или да си продължа да си тормозя пак компанията със заплахи за съд и т.н.
Коментар