Помощ за e-bay

[Glow]

От: Помощ за e-bay

То и да се пусне claim, те ще проверят при куриера, че доставката е доставена на адреса от поръчката, още повече ако има и tracking, и няма как да върнат пари, защото вината не е в търговеца или в куриера. Единствено може да се спори, че в кореспонденция е указан новия адрес, търговеца е потвърдил, но не го е пратил там... Най-лесно е да се прати човек на адреса да търси пратката...

Да англичаните едва ли ще са циганят(ако са англичани де
Ако идеш на адреса и им кажеш, че една пратка която е за теб по-грешка е пристигнала при тях, веднага биха ти я върнали. Интересно е обаче, след като не чакат пратка, защо изобщо се я взели...

[nigell]

От: Помощ за e-bay

Зз съжаление не можах да открия телефонен номер на дадения адрес, иначе щях да се свържа с хората там. Мястото е къща, която се дава под наем и най-вероятно там живеят частни лица. Съзнавам че грешката е моя и нямам намерение или желание да правя мръсно на продавача, червени точки, негативи и т.н., той се държа коректно в кореспонденцията с мен. Ясно ми е че си има утвърдени процедури и човека (всъщност е магазин) си ги е спазил, обаче все пак пое някакво обещание да смени адреса. За съжаление неговото местоположение е далеч от адреса на доставката и е ясно че той няма да хукне да пресича англия за някакви си 60 паунда. Ако не се намери друго решение ще подам все пак някакво оплакване в ибей, пък каквото стане. Така или иначе това не може да стане веднага, защото от ибей са поставили минимален срок след който може да се правят жалби за неполучена доставка.

[Goblin]

От: Помощ за e-bay

Процедурата я пусни, тя няма да навреди на продавача, а може да ти помогне.

Пиши успоредно лично на продавача дали може да провери с куриера кой, как и къде е подписал, и дали може да натисне куриерската фирма да намери някакви данни и/или да се обади на получателя.

[kastro]

От: Помощ за e-bay

КОЛЕГА ГОБЛИН, много ги защитаваш тия английски търговци ама да знаеш че те са много по големи мошенници от нашите и то с традиций до девето коляно. Лично сам им ял попарата за което не мисля да пиша тук и за това му казах да го тормози както намери за добре. Човека си е платил а не е получил нищо продавача е длъжен да попита още веднъж с мейл купувача за потвърждение на адреса преди да изпрати стоката.

[Goblin]

От: Помощ за e-bay

Е, щом ти си им ял попарата е редно някой друг да го отнесе на общо основание. Нека им. Бий жената редовно, ти ако не знаеш защо - тя ще знае.

[VaHk0_]

От: Помощ за e-bay

Без да се заяждам просто питам. Мисля че Гоблина ще може да ми отговори на въпроса. Как се процедира ако искам да сменя адреса на доставка в пеипал? Основния ми адрес е тук във Варна, но когато искам пратката ми да пристигне до офис на куриерска фирма в Лондон примерно или някой приятел там как трябва да стане това без да добавям нова карта в пеипал? Скоро ми се наложи да си блъскам главата с това и не можах да разбера как става без да добавя нова карта, което би ми отнело няколко дена докато получа кода и т.н., а нямах толкова време. Просто писах на продавача дали може да го изпрати на другия адрес, той се съгласи и всичко беше точно.

[Goblin]

От: Помощ за e-bay

Не искам да те заблуждавам с грешни отговори - пиши на пейпал, те ще те упътят. Знам че можеш да имаш няколко адреса при тях, тъй че не би трябвало да представлява проблем.

[sparkybg]

От: Помощ за e-bay

В PayPal и еBay можеш да качиш колкото адреса искаш. Аз например имам два.

[VaHk0_]

От: Помощ за e-bay

Абе то и аз така виждам че можеше, но нещо не можахме да се разберем с формулярите им там. Ще се разтърся по-подробно следващия път. Даваше ми да си добавя адрес само в България, но не и в Англия, а мен не ме устроиваше като вариант.

[sparkybg]

От: Помощ за e-bay

Мдаа, за български акаунт дава адреси само в България.

Не знам дали няма да те пусне при плащане да въведеш нещо извън България.

[kastro]

От: Помощ за e-bay

Е, щом ти си им ял попарата е редно някой друг да го отнесе на общо основание. Нека им. Бий жената редовно, ти ако не знаеш защо - тя ще знае.

Не става въпрос за назидание аз наистина съм пристрастен към случая но проблема тук е че купувача не е получил нищо след като е платил. Първия когото трябва да се бие според теб в тази ситуация май е жената на продавача!

[Goblin]

От: Помощ за e-bay

Мисля (не съм сигурен де) че малко се бъркаме между ибей адрес и пейпал адрес.

Ибей адресът е адресът с който казваш от къде си. Пейпал адресът е адресът който слагаш за доставки. В повечето случаи са едно и също, но не винаги.

Според мен трябва просто да се пита пейпал как седят нещата с два shipping address (адрес за доставка), и дали е възможно да има два потвърдени пейпал адреса, един в Бг и един в Англия.

При пейпал също е една каша, едното е paypal verified адрес (проверен от пейпал), другото е paypal confirmed адрес (потвърден от пейпал).

Проверен адрес означава че пейпал е проверил че по всяка вероятност става за адрес за доставка. Потвърден адрес означава че пейпал го е проверил, сверил с банковите ти данни и потвърждава че това е редовен адрес за доставка, и че пращайки на този адрес, продавачът е защитен от пейпал гаранцията, дори ако прати без проследяване на пратката.

За съжаление потвърден адрес може да се издейства само в няколко държави, за останалите остава провереният адрес, и надеждата че продавачът няма да има нищо против.

Ако не ме лъже паметта продавачът пак ще е що годе покрит от пейпал програмата ако прати на проверен адрес, ползвайки проследяване на пратката.

[VaHk0_]

От: Помощ за e-bay

Да точно това мислех да направя в бъдеще. Да пиша на пеипал как стоят нещата с два шипинг адреса. А говорех за пеипал адреса именно защото мисля че той се явява шипинг адреса, при плащането.

Както и да е разбрахме се мисля. Благодаря ви.

[nigell]

От: Помощ за e-bay

В пейпал адрес се добавя през Profile | Add/Edit Street Address | Add address | Add gift address. Аз имам три адреса, като единия е основен, другите са "gift address" и на тях също се шипва без проблем. Наистина вече дава само България, преди можеше и UK, тъй като аз имам добавен адрес там. По-скоро ги питай за добавяне на адрес в друга държава.

Процедурата я пусни, тя няма да навреди на продавача, а може да ти помогне.

Пиши успоредно лично на продавача дали може да провери с куриера кой, как и къде е подписал, и дали може да натисне куриерската фирма да намери някакви данни и/или да се обади на получателя.

Ще я пусна като мине срока за изчакване.
Продавача е проверил, но това не ми помага, защото я е получил някой си MEAD. Това ми е написал последно и аз не мисля има какво повече да обсъждам с него към момента "There is nothing I can do from here. I am nowhere near the address that you listed on eBay and even though I did say I would change this eBay would still say we did correct by sending to the address you gave us. I would really help if I could. I can only hope that there is a telephone number for that address or the person there contacts us, as they will no its not theres!".

[bojitch]

От: Помощ за e-bay

Нещо с адресите не е ясно. Например аз имам четири различни адреси - два в Англия, един в Германия и един в България. Според случая си избирам нужния. В My eBay, като влезнеш в адреси, може да си запишеш колкото си искаш и, съответно, да отбележиш кой е primary.