Tweet
Хитруване, та дрънка ама от кой?
Чух тази история днес на обяд. Нямам пряко отношение към казуса, който е възникнал, затова смятам, че ще е редно да запазя името на официалния сервиз на съответната марка автомобили в анонимност. Чух историята от човек, който не ми е много близък и не мога да се изкажа за неговата надеждност като източник.
Значи казусът е следния - човекът има нов лек автомобил, още в гаранционен срок. Бил е два пъти в сервиза - досега е бил напълно доволен. Преди седмица прави каквато глупост прави и сам счупва дисплея на навигацията на колата (stock си идвала радио, MP3 плейър и GPS на таблото). Човекът не спори - признава си глупостта и отива в официалния сервиз като "виновен". Разбира се смяната и самата част в този случай не се покрива от гаранционните условия, съответно той е съгласен да си плати.
Да, ама в сервиза му казват 1800 лева за ново 90 лева за труд (той "труда" е един труд, че нямам думи, но както и да е). Сумата му се струва прекалено голяма, затова ги пита:
- А възможно ли е аз да си купя сам въпросното устройство от друго място, а на вас само да ви платя да го смените?
- Може, но разбира се без гаранция за частта и не поемаме отговорност ако... (и т.н.)
Звучи логично, дотук всичко е наред. Разтърсва се нашия човек в нета и намира въпросното нещо за 450 лева втора употреба от блъсната кола, но в перфектно състояние, без никакви забележки. Вярно, от по-стария модел на същия автомобил, но 1:1 се използвало и при по-новия, конекторите били същите, цвят и т.н. - абе всичко явно е наред.
Носи го веднага в сервиза, казват му да остави колата и да дойде след час. След има няма 10 минути обаче му се обаждат и казват:
- Господине така и така няма да стане - това, което сте ни дали не работи, изгоряло е и въобще не пали, най-вероятно е изгоряла някоя платка вътре в него. Елате да си го вземете и да решите какво ще правим.
Хъх? Съвсем възможно, нашият човек се връща, решава да си плати 1800те лева за ново (за което тегли и кредит) и... както се вика - навътрил се допълнително с едни пари. Свършва всичко "благополучно", а междувременно нашия човек се обажда на продавача:
- Човече, тъй и тъй продал си ми онова нещо неработещо. Не е редно така да правиш!
Чудо или не:
- О, много се извинявам - възможно е така да е станало, ще си го взема обратно и ще ви върна парите.
Нещата тръгват към щастлив край, но... нашият герой още на следващия ден връща неработещата част на първоначалния собственик и почти успява да си изкара боя! Оказва се, че това, което той връща НЕ е онова, което му е било продадено! На първоначалният собственик му направила впечатление минимална разлика в дизайна на предния панел, а доказателството впоследствие дошло и от снимките на самата обява, където се виждала както разлика в серийния номер, така и наличието на още една допълнителна лепенка, която иначе я нямало.
Когато човек изпадне в толкова конфузна ситуация предполагам може да си представите за какво става дума и що за срам бере. От официалният сервиз категорично отричат да е имало подобна "размяна". Кой крив и кой прав - не знам. Аз преразказвам житейски драми... При всички положения някой в цялата история лъже и честно казано може да е всеки един от замесените. Този, който има две устройства, едното от които неработещо, на мен ми се струва най-малко вероятен за лъжец.
Значи казусът е следния - човекът има нов лек автомобил, още в гаранционен срок. Бил е два пъти в сервиза - досега е бил напълно доволен. Преди седмица прави каквато глупост прави и сам счупва дисплея на навигацията на колата (stock си идвала радио, MP3 плейър и GPS на таблото). Човекът не спори - признава си глупостта и отива в официалния сервиз като "виновен". Разбира се смяната и самата част в този случай не се покрива от гаранционните условия, съответно той е съгласен да си плати.
Да, ама в сервиза му казват 1800 лева за ново 90 лева за труд (той "труда" е един труд, че нямам думи, но както и да е). Сумата му се струва прекалено голяма, затова ги пита:
- А възможно ли е аз да си купя сам въпросното устройство от друго място, а на вас само да ви платя да го смените?
- Може, но разбира се без гаранция за частта и не поемаме отговорност ако... (и т.н.)
Звучи логично, дотук всичко е наред. Разтърсва се нашия човек в нета и намира въпросното нещо за 450 лева втора употреба от блъсната кола, но в перфектно състояние, без никакви забележки. Вярно, от по-стария модел на същия автомобил, но 1:1 се използвало и при по-новия, конекторите били същите, цвят и т.н. - абе всичко явно е наред.
Носи го веднага в сервиза, казват му да остави колата и да дойде след час. След има няма 10 минути обаче му се обаждат и казват:
- Господине така и така няма да стане - това, което сте ни дали не работи, изгоряло е и въобще не пали, най-вероятно е изгоряла някоя платка вътре в него. Елате да си го вземете и да решите какво ще правим.
Хъх? Съвсем възможно, нашият човек се връща, решава да си плати 1800те лева за ново (за което тегли и кредит) и... както се вика - навътрил се допълнително с едни пари. Свършва всичко "благополучно", а междувременно нашия човек се обажда на продавача:
- Човече, тъй и тъй продал си ми онова нещо неработещо. Не е редно така да правиш!
Чудо или не:
- О, много се извинявам - възможно е така да е станало, ще си го взема обратно и ще ви върна парите.
Нещата тръгват към щастлив край, но... нашият герой още на следващия ден връща неработещата част на първоначалния собственик и почти успява да си изкара боя! Оказва се, че това, което той връща НЕ е онова, което му е било продадено! На първоначалният собственик му направила впечатление минимална разлика в дизайна на предния панел, а доказателството впоследствие дошло и от снимките на самата обява, където се виждала както разлика в серийния номер, така и наличието на още една допълнителна лепенка, която иначе я нямало.
Когато човек изпадне в толкова конфузна ситуация предполагам може да си представите за какво става дума и що за срам бере. От официалният сервиз категорично отричат да е имало подобна "размяна". Кой крив и кой прав - не знам. Аз преразказвам житейски драми... При всички положения някой в цялата история лъже и честно казано може да е всеки един от замесените. Този, който има две устройства, едното от които неработещо, на мен ми се струва най-малко вероятен за лъжец.
Коментар