Tweet
Доста се пишеше по медиите около проблемите на един от мобилните ни оператори. И сега до колкото знам имат някакви проблеми със системата, но не съм се интересувал защото не ме засяга т.к. основно ползвам друг оператор. Но жена ми има карта и към тях.
Преди няколо месеца забеляза надписване на сметката с 1,20 (един лев и 20 ст.) Ако бях аз, хич нямаше да го забележа ама при нея няма лабаво. Отиде подаде жалба не само че и възстановиха стинките, ами и отпуснаха в картата 30 лв. безплатни импулси за компенсация. Беше доста изненадана от този жест, но аз го отдадох на това, че жалбата и е била съпроводена с подобаващ скандал, за който тя отрече.
Днес обаче бе още по-изненадана след като по куриер получи бутилка вино и кутия бонбони от оператора придружени с благодарствено писмо като лоялен клиент.
Та така.
Между другото виното хич не е лошо
.
Наздраве
Преди няколо месеца забеляза надписване на сметката с 1,20 (един лев и 20 ст.) Ако бях аз, хич нямаше да го забележа ама при нея няма лабаво. Отиде подаде жалба не само че и възстановиха стинките, ами и отпуснаха в картата 30 лв. безплатни импулси за компенсация. Беше доста изненадана от този жест, но аз го отдадох на това, че жалбата и е била съпроводена с подобаващ скандал, за който тя отрече.
Днес обаче бе още по-изненадана след като по куриер получи бутилка вино и кутия бонбони от оператора придружени с благодарствено писмо като лоялен клиент.
Та така.
Между другото виното хич не е лошо
. Наздраве
)) Сигурно са решили, че ми трябва ароматерапия за нервите. Също така опростиха цялата сметка по фактурата, която обжалвах. Явно си дават сметка, че имат проблеми и се стремят, доколкото могат, да си запазват клиентите.
.
0887770735
. Типично.
, а "Вива" (управлявана некадърно) се развиват на метода проба-грешка, много е скъп...но поне се развиват
Коментар