Кой мобилен оператор ползвате и защо?

[ezhko]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Има ли в България коректен оператор изобщо?
Март прехвърлих номер от мтел към виваком. Поисках си сметката и си платих два месеца предизвестие без да ползвам нищо. Питах има ли да плащам друго - казаха не.
Сега (Май месец) ме търсят някакви събирачи на дългове за огромната сума от 20лв. неплатени. А не съм получавал нито смс нито мейл, че дължа нещо.
Червени шапчици...

[_kalata_]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Тези дни на една мтелска карта, която ползвам за спам са ми пратили смс за изменение на Общите условия.
Ето тук са въпросните изменения https://www.mtel.bg/EUroam ... и само да напомня, че измененията са идеална причина за разтрогване на всякакви договори без плащане на неустойки.

[_kalata_]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Един познат обаче Заподозря, че ни готвят Тесла с новите Европейски разпоредби за прекратяване на роуминг таксите, Дано да де не се окаже прав!

Всеки може да си погледне договора и да види каква е "официалната" цена на разговорите и преноса на данни. 'илядите безплатни минути и гигабайта си бонус, прИмоция, подарък или кой както иска да ги нарича. Като сложат в условията си, че въпросните "бонуси" ( безплатни минути и байти ) важат само на територията на републиката и са си вързали гащите. На практика няма роуминг - в ЕС човек си плаща изходящите разговори/дата по официалната тарифа на договора си.
Ето от условията на ментел - "Цена на 1 SMS към национални мобилни мрежи и към всички международни мрежи – 0,20 лв. Цена на минута изходящо гласово повикване към мобилни и фиксирани мрежи в страната - 0,30 лв. Цена на 1 MB трафик на данни за мобилен интернет – 0,60 лв." .. като това важи за всичките планове, които предлагат на сайта си.
Предполагам тази схема за "безплатните" разговори/данни не е измислина от нашите оператори, така че силно ме съмнява някой европейски да предлага нещо на по-добра цена.

[ittso]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Заплашиха ме и мен от Теленор с изтичането на договора и вдигането на таксите...

Да се чуди човек дали агресивното държание им е станало практика.
И на мен миналата година ми размахаха показалец, което стана повод и аз да им размахам пръст, но друг...

[Ясен]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

...
И на мен миналата година ми размахаха показалец, което стана повод и аз да им размахам пръст, но друг... :Да се чуди човек дали агресивното държание им е станало практика. mrgreen:

Откога разправям че това е средството ама българинът страда от някаква криворазбрана лоялност - към търговци, към партии, към геополитически фактори...

Виж, като трябва да е лоялен - към клиент примерно, работата е по-тегава.

[bokomo]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Да, за има-няма 15 години търговците, в частност мобилните оператори, безспорно доказаха, че колкото си по-лоялен към тях - толкова си по тъп.

[slowtraveler]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Откога разправям че това е средството ама българинът страда от някаква криворазбрана лоялност - към търговци, към партии, към геополитически фактори...

Не е заради лоялност (поне в повечето случаи)...
Лошото е че и при операторите и при партиите няма реална алтернатива...
Общо взето последните години сменях няколко пъти оператор - да, конкретният вариант ме е устройвал в момента, ама навсякъде е имало негативни моменти...
И се чудя дали има смисъл пак да сменям оператора...

[disko04]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Има смисъл разбира се. Един дол дренки са, но трябва да им се показва че днес си тук, утре там.

[DBRS]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

To картел Няма, просто са им еднакви цените и Условията на Всички (+-) - така, че Желая успех в търсенето на алтернатива
Този номер със срочните отстъпки го измислиха наскоро с което на практика Убиха безсрочните договори - Всяка година/2 Трябва да преподписваш иначе Гориш, друг е въпроса, че поне до сега Всяка година можеш да намериш По-Добри условия от предишната!

Един познат обаче Заподозря, че ни готвят Тесла с новите Европейски разпоредби за прекратяване на роуминг таксите, Дано да де не се окаже прав!

Моя боб няма да го променям, да видя дали ще му отрежат достъпа извън страната, ако го спрат, ги качвам на еврометлата защитаваща потребителите, да видим тя пък как работи
Че тука картели няма

[dragozow]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Нашите са корпоративни, от няколко години на Глобул/Теленор. Били сме и при другите, но след като подпишеш няма кой да питаш, все ги сменяват търговските представители и ако ти трябва услуга няма кой да питаш. На Теленор съм договорил каквото ни трябва, гъвкави са в това отношение. Например 1 200 минути към всички, 80 минути международни, 3 GB на максимална скорост и др. струват към 12 лв и нещо с ДДС. Ако трябва да сменя карта имам празни, след минута на компютъра вече работи новия чип, а стария става неактивен. По същия начин пускам, спирам карти, променям планове и т.н. На търговския като му звънна, ако не вдигне ме набира след малко и се разбираме с две думи. Честни са и са точни. Понеже сградата ни е малко в полето ни дадоха едни гейтове за стационарните телефони и ни оферираха с по 7 - 8 лв за стационарните с по 500 минути, Виваком ни искаха някакви такси по 50 кинта, защото били фирмени, на нас ни трябват реално само да ни набират, говорим по мобилните. Сега за 160 - 200 лв имаме 22 мобилни и 4 стационарни и сме доволни.

[ittso]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

...Честни са и са точни...

Имам други наблюдения - първото не е вярно, а второто е неистина...

[dimkaraganchev]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Това не го виждам как ще стане. Звънни в Тамбукту на мобилен да видим...

Хе-хе, за Тамбукту не съм сигурен, просто досега не съм имал взимане-даване там. Но виж, например с Грузия си е точно така. Миналата година бях за около месец там и си купих карта на местен GSM-оператор с 15 GB интернет. От България си говореха с мен абсолютно безплатно, неограничено време. Това е пробвано и в САЩ, и в Европа, и в Афганистан.

[dragozow]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Имам други наблюдения - първото не е вярно, а второто е неистина...

Възможно някъде да не е така, споделям моите впечатления и като цяло съм доволен. Виваком бяха стигнали до там, че бяха пуснали колекторска фирма за някакъв остатък от ~15 лв, за който не бяхме получили фактура. Като поисках фактурата ми отказаха, трябвало да се регистрирам в системата им, там се оказа че не се виждат стари задължения и без да искам ме вкараха в дни търсене на това как да видя и платя въпросната фактура. Всички търговски бяха с вдигнати ръце и мрънкаха, изговорих часове телефон да чакам да ме свържат с някой и прочие глупости. Накрая се оказа че познавам шефа им и въпроса се реши за две минути. Ами ако не го познавах? Не искам много, но очаквам да са компетентни да ми дадат една фактура. Отделно при преподписването искаха да ме изнудват и да ми извиват ръцете. При Ментел е същата работа, всеки месец нов търговски представител и не се знае кой е, от телефона им ми казват да се обадя на търговския. Това за да сменя един план например. Не знам при други как е, вече съм на трети търговски представител на Теленор за 5 години, но винаги са точни и разбрани.

[bokomo]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Имам други наблюдения - първото не е вярно, а второто е неистина...

Моите наблюдения, обаче, съвпадат до голяма степен с Драгозов, може би защото основната ми карта е корп. група със сходни на неговите условия.
Основното е, че "честни" и "точни" са относителни понятия в отношения с доставчици на масови услуги. Ако не се лъжа откакто има преносимост сме правили 4 преноса и най-дълго се зъдържахме на тези, а и развода с тях беше абсолютно безпроблемен, дори като бяха още глобул.

[silverfox]

От: Кой мобилен оператор ползвате и защо?

Айде бе. Много интересен повод за отказ.

Всички си имат различни интересни поводи. Тази година бих шута на Мтел. Отидох една седмица преди изтичане срока на договора да пусна заявление за прекратяване да не да се замотам и да го изпусна. Не можело по-рано. По-късно може, но по-рано не може. Изобщо ми отказаха да ми пуснат тяхната бланка, нито пък да ми входират мое такова. Веднага звъннах в КЗП, ама и те са чудо невиждано - казаха, че не трябвало да е така (колко идейно), но трябвало първо да пусна жалба до Мтел, те имали 1 месец срок за отговор и чак тогава да се оплаквам в КЗП. Викам, че то докато ви извъртя всички условия по закон ще платя още 2-3 такси... Както и да е, принудих се да ида точно на деня, за да ми го прекратят нормално, т.е. без да плащам още 1 такса по "непромоционална" цена. Друг е и въпросът, че въпросната дата изведнъж стана 2 седмици след датата на подписване на договора, защото приложението към него е до датата на засичане на сметката, но вече не ми се занимаваше да питам КЗП, защо срокът на приложението е 2 седмици по-дълъг от срока на договора, че отговорът беше ясен.