Колеги ,имам нужда от съвет ! На 19.08.2014 г. на околовръстния път на София отзад в автомобила ми се удари един чужденец ( Грък,ако има някакво значение) . Викнахме КАТ написаха протокол и му попълниха данните от Зелената карта ! През сайта на Гаранционния фонд разбрах, че представител на неговата застрахователна компания е нашата Евроинс ! Още на следващия ден бях при тях и попълних необходимите документи . Направиха оглед на автомобила и отбелязаха щетите ! Счупени двата стопа в бронята и самата тя смачкана ! При разговора си с тях ми казаха , че максимум до един месец ще ми изплатят сумата по щетата ! Да, ама НЕ ! Вече три месеца чакам и все ме баламосват ! При първия ми разговор по телефона един младеж ми обясни процедурата и ми каза ,че срока им е три месеца ! Първо изпращали запитване до гръцката компания за потвърждаване валидността на застраховката . След това изготвяли оценка, която им изпращали и след като им преведат парите ги изплащали на потърпевшите ! Проявявам разбиране и не им звъня всеки ден , а горе долу веднъж на две седмици ! Напоследък свързването с тях започна да става кошмарно ! Звъня по няколко часа на ден и никой не вдига ! Случайно ,ако вдигне някой се започва : Ама той финансовия директор ги движи тези неща !!! Трябва да проверим и ще ви звъннем! Дайте телефон за връзка като на поне три документа заведени при тях съм го написал ,включителни и електронна поща и до сега не са ми се обаждали да ме информират за резултата ! Днес е последният им ден от срока и пак не мога да се свържа с тях ! Ще се жалвам то май нямам друг избор ,ама къде ? Дали до Гаранционния фонд или до Комисията по финансов надзор ? Какво бихте ме посъветвали като ред на действие ?
Благодаря ви предварително !
Благодаря ви предварително !
Коментар