Поръчах си компресорен хладилник 55 литра от "Вевор" в "Алиекспрес".
Поръчката е от склад в Полша с безплатна доставка и срок на доставка 5 дни. Получих съобщение, че поръчката е изпратена.
На следващия ден получих съобщение от продавача, че моята дестинация е далече и иска да му преведа още 37 долара.
Възразих, че стоката е с безплатна доставка и че дестинацията е в ЕС и не съм променял адреса на доставка.
Получих извинение и "оферта" криво разбрана от мен за 5 долара. Аз разбрах, че искат само 5 долара да доплатя, което ме устройва.
Написах съобщение в което попитах как да плая 5 долара за доставка.
А те ми отговориха, че ако искам мога да заплатя 37 долара, а ако не ги заплатя да откажа поръчката като посочи "друга причина" и те ще ми върнат платената от мен сума.
Как да постъпя?
Поръчката е от склад в Полша с безплатна доставка и срок на доставка 5 дни. Получих съобщение, че поръчката е изпратена.
На следващия ден получих съобщение от продавача, че моята дестинация е далече и иска да му преведа още 37 долара.
Възразих, че стоката е с безплатна доставка и че дестинацията е в ЕС и не съм променял адреса на доставка.
Получих извинение и "оферта" криво разбрана от мен за 5 долара. Аз разбрах, че искат само 5 долара да доплатя, което ме устройва.
Написах съобщение в което попитах как да плая 5 долара за доставка.
А те ми отговориха, че ако искам мога да заплатя 37 долара, а ако не ги заплатя да откажа поръчката като посочи "друга причина" и те ще ми върнат платената от мен сума.
Как да постъпя?
Коментар