Смяна на двигател в дилърството

[alexn]

Здравейте,
Наложи ми се смяна на двигател по удължена гаранция в дилърството. Някой минавал ли е по същия процес? Тези хора в Мото-Пфое не дават никакъв краен срок.

[Asen Kushlev]

На днешно време какъвто и срок да ти дадат ще те излъжат. Зависи кога ще им пратят двигател, те ще го сменят за седмица вероятно, все пак имат интерес, пари за труд ще вземат от производителя.

[imarh]

В закона пише, че имат 30 дни след приемане на рекламацията. След това трябва да върнат парите, да предложат същият или аналогичен модел или КЗП. Вие можете да изберете кое.

Аз за друго бих се притеснявал повече.....тея тука тая манипулация я правят 1-2 пъти в година най-много. А имайки предвид и текучеството ще рече през година. И техните условия, интрументи, умения, точност и т.н. тук са коренно различни от тези в завода.....

[stefsab]

Това е така, ако колата не е на фирма.

[kaliandar]

В мото пфое за същата процедура на моята куга им трябваше точно един месец, като няколко дни бяха за диагностика, и десет работни дни за доставка на нов блок от германия

[alexn]

За жалост при мен случая е по-сложен. Миналата година се счупи само блока, като тогава явно са сменили само него. Сега това което ми казаха е че от дюза се е счупило буталото, вдигнал е налягането и е хвърлил маслото през семеринга. От там пак всичко е за смяна. Колата вървеше перфектно, докато просто не блокира. Има и още една подробност, но тя не е за тук. От Ленд Ровър им отказаха гаранцията по резервна част и сега чакаме решението по удължена гаранция. Изискаха им цялата диагностика на двигателя и явно разглеждат случая много внимателно. Тъпото е че колата е в сервиза от началото на Април, дадоха ми един Фокус и от Рейндж Роувър Спорт сега карам Фордче. До колкото разбирам за удължената гаранция няма точен срок, иначе колата е на физическо лице.

[stefsab]

В случая има възможност и да откажат гаранция. Много е важен текста на основната гаранция и удължената гаранция.

[alexn]

Това намерих като условие на Гаранцията - https://www.motopfohe.bg/bg/services...-i-7-ma-godina
Би трябвало проблема да влиза в покритието.