Сервизна история на Jeep

[mordo]

Здравейте,
От 4 дена съм собственик на Jeep Cherokee, 2.8 CRD, 2005 г. модел. След извършена справка на http://www.jeep.com/en/owners/ установих, че от 12.01.2006 г. DaimlerChrysler са извършили сервизна акция за подмяна на някакъв преобразувател в авт. ск. кутия. За моя автомобил е посочено, че не е бил откаран в сервиза.
Автомобилът е излязъл от гаранция, както можете да се досетите. Въпросът ми е как да процедирам за напред - дали ще ми сменят въпросната част безплатно или ще трябва да си платя за немърливостта на първия собственик? Писах едно писмо на Балканстар, та да видим.
Поздрави

[Todor_Ninov]

До: Сервизна история на Jeep

Здравей. Ако се отнася само за модел от 2005 г. нагоре, то можеш да се посъветваш с Vladi333. Той има същия модел а и сервиз и е доста наясно с нещата. предполагам другата алтернатива е консултация в Балканстар.

[nadia]

До: Сервизна история на Jeep

Ако автомобилът е включен в клиентко мероприятие и не е свален от отчет в системата (не е закупен от автоморга, често това се отразява в системата), то ремонтът се извършва безплатно (труд и резервни части). Няма значение къде е закупен, дали е в гаранция или кой пореден собственик сте.
Искам само да отбележа, че не всички автомобили от един и същи модел, модификация и година на производство се включват в еднакви клиентски мероприятия. Понякога има значение датата, дори и часът на производство.
Проверката се прави само по номер на рама.

[mordo]

До: Сервизна история на Jeep

Благодаря ви. Чакам отговор от "Балканстар". На www.jeep.com излиза, че е Uncompleted.

[mordo]

До: Сервизна история на Jeep

Уважаема nadia,
Благодаря Ви за компетентното мнение по въпроса. От "Балканстар" ми отговориха, че наистина не е подменена тази част. Да съм заповядал в офиса им, за да уточним ремонта. Утре ще ида до там да видим какво ще ме лъжат да им плащам. За всеки случай изпратих запитване и до Chrysler LCC.

Поздрави.

[nadia]

До: Сервизна история на Jeep

Моля.
Не би трябвало да искат заплащане на ремонта по кампанията. Пишете после какво е станало.

[mordo]

До: Сервизна история на Jeep

Здравейте,
Има развитие по моя въпрос - днес ходих до "Балканстар" и ми казаха, че по принцип ремонта - части и труд са за сметка на производителя, в случая - на дилъра. Трябвало, обаче, да се консултират с гаранционния отдел, да се обадя в понеделник.

Поздрави.

[mordo]

До: Сервизна история на Jeep

Здравейте.
Има развитие на моя случай. Днес, след разговор с "Балканстар", ми бе заявено, че наистина ремонтът на скоростната кутия е за сметка на "Chrysler" LCC - части. Една част от труда, обаче, (около 300,00 лв. по техни думи) ще си го поема аз, тъй като автомобилът е извън гаранция.
Частите са поръчани, би трябвало да пристигнат до две седмици.

Поздрави.